Ein professionelles Dienstleistungsunternehmen (PSO) kann die Effizienz Ihres Labors steigern und die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen LIMS-Implementierungsprojekte angeht, verändern. In unserem ersten Beitrag einer Serie zu diesem Thema untersuchen wir, was ein PSO ist und welche zentrale Rolle er bei einer erfolgreichen LIMS-Implementierung spielen kann.
Was ist ein PSO und wann brauchen Sie einen?
Ein PSO ist ein Team oder eine Abteilung innerhalb eines Softwareunternehmens, das spezialisierte professionelle Dienstleistungen anbietet, die über das Kernproduktangebot des Unternehmens hinausgehen. Dieses hochqualifizierte Team übernimmt das Management großer unternehmensweiter Implementierungsprojekte, indem es spezialisierte technologische Fähigkeiten und anderes logistisches Know-how nutzt.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind der CTO oder ein Teammitglied eines LIMS-Einkaufsteams. Wahrscheinlich konzentrieren Sie sich auf die Analyse der Funktionen des LIMS, um sicherzustellen, dass die Software Ihre individuellen Anforderungen effektiv erfüllt und sich in Ihre organisatorischen Arbeitsabläufe einfügt.
Und wenn Sie zufällig in regulierten Bereichen wie Pharmazie, Biowissenschaften oder Forensik arbeiten, möchten Sie sicher sein, dass Ihr neues LIMS die strengen Compliance-Anforderungen Ihrer Branche erfüllen kann. Auch wenn Ihre Branche nicht reguliert ist, muss Ihr Team dennoch davon überzeugt sein, dass das neue System Ihre sensiblen Daten verarbeitet, ohne Ihre Sicherheit oder Effizienz zu beeinträchtigen.
Natürlich gibt es auch pragmatische Überlegungen, wie die Integration in Ihre bestehenden Systeme, die Schulung der Benutzer bei gleichzeitiger Überwindung ihres Widerstands gegen Veränderungen und die allgegenwärtigen Budgetbedenken. Sobald Ihr Team festgestellt hat, dass ein bestimmter LIMS-Anbieter Ihre Anforderungen erfüllen kann, ist der nächste entscheidende Schritt die Auswahl eines Teams, das Sie bei der Implementierung Ihres LIMS unterstützt.
Hier kommt ein PSO ins Spiel.
Was macht ein PSO?
Ihr Hauptaugenmerk liegt auf Ihrem regulären Geschäftsbetrieb und nicht auf der Implementierung eines neuen LIMS-Systems. Darüber hinaus muss Ihr Geschäft ununterbrochen weiterlaufen, auch wenn Sie gerade dabei sind, ein unternehmensweites LIMS-System einzuführen. Sie müssen Ihre Produktivität - und Ihren Gewinn - während der Softwareinstallation oder des Upgrades noch immer optimieren.
PSO-Teams bestehen in der Regel aus spezialisierten Teammitgliedern, darunter Projektmanager, Business-Analysten, Lösungsingenieure und Tester. Zu den Zielen dieser Teams gehören:
- Sicherstellen, dass das Projekt innerhalb Ihres Budgets bleibt
- Den Projektzeitplan auf Kurs halten
- Erfüllung aller Ihrer organisatorischen Anforderungen - von der Anschaffung Ihres LIMS bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme.
Die Inanspruchnahme eines PSO-Teams während Ihrer Implementierung ist ein bewährter Weg, um den Prozess zu optimieren und seinen Erfolg sicherzustellen. Sie sind mit der Lösung der komplizierten technischen Herausforderungen vertraut, die bei der Einrichtung und dem Betrieb eines LIMS auftreten können. PSO-Teams bieten eine einzige Quelle für notwendige Dienstleistungen wie Beratung, Schulung und Support. Darüber hinaus genießen Sie die Vorteile des Zugangs zu einem Expertenteam, das sich für Ihre Zufriedenheit einsetzt.
Mehr noch: PSOs helfen Ihnen bei der Umsetzung Ihrer digitalen Transformation und sorgen für nachhaltige Geschäftsverbesserungen. Auch wenn sie gemeinhin als Implementierungsressource angesehen werden, stehen die besten PSO-Teams während des gesamten Lebenszyklus Ihres LIMS zur Verfügung, um Ihren anhaltenden Erfolg sicherzustellen.
Welche Möglichkeiten haben Sie bei der Auswahl Ihres PSO-Teams?
Unternehmensweite Softwareprodukte können erhebliche Kosten verursachen, die oft Hunderttausende von Dollar übersteigen. Da so viel auf dem Spiel steht, ist es unerlässlich, bei der Implementierung einer neuen Software das richtige PSO-Team auszuwählen .
Im LIMS-Bereich gibt es zwei Hauptoptionen für die Implementierung: die Zusammenarbeit mit einem PSO-Team eines Drittanbieters oder die Zusammenarbeit mit dem internen Team des Anbieters, von dem Sie das LIMS erworben haben. In Teil 2 dieser Serie werden wir einen detaillierten Blick auf die Vor- und Nachteile der einzelnen Optionen werfen.
Sie brauchen umgehend ein PSO-Team? Wir können helfen.
Das LabVantage-Bereitstellungsteam ist eines der erfahrensten in der Branche und verfügt über mehr als 35 Jahre Erfahrung in der erfolgreichen Bereitstellung von LIMS-Lösungen. Kontaktieren Sie uns noch heute , um mehr darüber zu erfahren, wie die professionellen Dienstleistungen von LabVantage dazu beitragen können, den Erfolg Ihrer LIMS-Implementierung vom ersten Tag an sicherzustellen.
