QMS - LabVantage

Qualität steht im Mittelpunkt von allem, was wir liefern

Bei LabVantage Solutions ist es unsere Mission, hochwertige, konforme und zuverlässige Laborinformatiklösungen zu liefern, die die gesetzlichen Anforderungen erfüllen und die Kundenzufriedenheit übertreffen.

ISO 9001:2015

Die Einführung von ISO 9001:2015 als unser Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist eine strategische Entscheidung von LabVantage, die unsere Gesamtleistung verbessert und eine solide Grundlage für nachhaltige Entwicklungsinitiativen bietet. Das unterstützende Dokument, das Quality System Manual (QSM), definiert und verkörpert die Konzepte der Qualität innerhalb unserer Organisation.

Wichtige Treiber für unser QMS:

Akzeptanz der Qualitätspolitik in der Unternehmenskultur
Definiertes Eigentum und Rechenschaftspflicht
Einhaltung externer und interner Richtlinien
Vereinheitlichte Qualitätsziele
Orchestrierte Implementierung von Prozessen aus der Richtlinie
Ausrichtung auf den ISO 9001:2015-Standard

Das Versäumnis, diese Treiber bei LabVantage zu implementieren, wird zur Folge haben:

Nicht wiederholbare und inkonsistente Prozesse
Widersprüchlicher Zweck und Vision
Externer Wettbewerbsnachteil
Unterschiedliche Richtlinien und Prozesse
Nichtkonformität mit Standards

ISO 9001:2015 verlangt, dass spezifische Prozesse, auch als Schlüsselelemente bezeichnet, vorhanden sind, um die Aktivitäten zu definieren und zu kontrollieren, die unser Engagement für Qualität steuern.

Beschreibung unseres Prozesses

Bei LabVantage Solutions pflegen und befolgen wir dokumentierte Prozesse für die kontinuierliche Qualitätsüberwachung und Kundenfeedback-Schleifen. Unser QMS-Prozess stellt sicher, dass Qualitätsziele messbar, prüfbar und mit den Geschäftszielen abgestimmt sind:

Dokumentierte und kontrollierte Prozesse in der Produktentwicklung, Lieferung und Support
Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung durch Audits, Kennzahlen und Kundenfeedback
Risikobasierte Entscheidungsfindung, um Konsistenz, Zuverlässigkeit und Integrität sicherzustellen, ist in jedem Schritt verankert.

ISO-Zertifizierungen

Der ISO-9001-Zertifizierungsprozess trägt dazu bei, ein robustes QMS zu entwickeln, das kontinuierliche Verbesserungen vorantreibt. Der ISO-9001-Standard bietet Flexibilität und ermöglicht es Ihnen, Ihr eigenes QMS rund um Ihre spezifischen Produkte, Kundenbedürfnisse und Risiken zu gestalten.

Unser QMS ist ISO-9001-zertifiziert und bestätigt unser Engagement, kontinuierlich Kundenzufriedenheit und qualitativ hochwertige Arbeit in allen operativen Bereichen zu liefern.