Maximieren Sie Ihre Investition in die LabVantage LIMS-Plattform mit einem Portfolio neu konzipierter Services für den Kundenerfolg. Unser Customer Success Services Portfolio mit proaktiven Dienstleistungen vom Stammdatenmanagement bis hin zu Schulungen entlastet Kunden von der Wartung des LIMS-Systems und verbessert gleichzeitig die Benutzererfahrung.
Die Beschleunigung der Time-to-Value ist das Ziel unserer Customer Success Services und beginnt mit unseren Strategie- und Planungsdienstleistungen. Von dort aus bauen wir weiter auf dem Fundament auf, das durch Professional Services gelegt wurde. Customer Success-Experten bieten fundiertes Fachwissen, proaktive Strategien und hochmoderne Tools, die das volle Potenzial Ihrer LabVantage LIMS-Plattform ausschöpfen und gleichzeitig Kosten- und Zeiteinsparungen in der Wertschöpfungskette ermöglichen.
Mit einem Customer Success-Programm profitieren Sie von schnelleren Go-Live-Zeiten mit bis zu 75 % weniger Testaufwand, 50 % weniger Konfigurationsaufwand, weniger Support-Tickets und verbesserter Systemleistung.
Gewährleisten Sie Standards, Konsistenz und Integrität Ihrer Stammdaten mit den Services von LabVantage für die Erstellung und Verifizierung von Stammdaten.
Überlassen Sie die Systemkonfiguration, den Support und die Verwaltung den LabVantage-Experten im Rahmen einer flexiblen Servicevereinbarung. Dies gewährleistet ausgeklügelte Konfigurationen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind, und eine schnellere Lösung aller konfigurationsbezogenen Probleme.
Erzielen Sie eine schnellere, genauere und vollständig konforme Validierung - ohne Ihre internen Teams zu belasten - mit Validierungs- und Verifizierungsservices von LabVantage-Experten.
Optimieren Sie die Validierung, das Stammdatenmanagement und vieles mehr mit automatisierten Testservices – von Regressionen und Upgrades bis hin zu Sprint-Tests. Wir haben unseren Kunden geholfen, den Zeitaufwand für das Testen von Sprints um 75 % zu reduzieren.
Nutzen Sie für Echtzeit-Schulungen die digitale Schulungsplattform VantageXpert oder wählen Sie traditionelle Online- oder Präsenzschulungen. Alle LabVantage-Schulungen sind darauf ausgelegt, den Wert und die Leistung Ihres LIMS zu maximieren.
FROST RADARTM
LEADER für
2023 und 2024
